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数据处理相关问题请参阅我们的隐私政策，我们也可以通过电子邮件为您解答。
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提供这些详细信息有助于我们更快地解决问题。
- 1应用版本和 iOS 版本。
- 2重现问题的步骤。
- 3如果可能，请提供截图或屏幕录制。
- 4这是否涉及订阅、导出或项目/物品管理。
联系我们前的常见问题
了解 Retinelle 的本地工作方式，可以快速解决一些常见问题。
Retinelle 不会在设备之间自动同步清单数据。请先创建本地备份，再通过“文件”、隔空投送或您控制的其他位置传输备份文件，然后在另一台设备上恢复。
将项目导出为 PDF 或 XLSX，然后分享生成的文件。这样工作清单仍保存在您的设备上，同时也能为接收者提供易读的副本。
Apple 负责 App Store 的付款和退款。请通过 Apple 账户或 App Store 的订阅设置处理这些请求；如果问题与 Retinelle 本身有关，请联系我们。
除非您主动选择导出或备份，否则清单照片、物品详情和自定义字段会保留在您的设备上。应用可能会发送隐私政策中说明的有限诊断或使用信息。
请提供应用版本、设备和操作系统版本、可以重现问题的步骤；如果适合分享，也请附上截图或屏幕录制。